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“Naiara (agente) fue muy agradable en todo lo que necesitamos PERO falta información-comunicación entre naviera o “Crucemundo” y “Mi crucero Fluvial”: cambios de última hora que se supone que de la naviera, la naviera dice que de autoridades portuarias. En definitiva, el personal es muy atento y agradable, pero al...”
Silvia S.S
“Acabamos de desembarcar del crucero por Países Bajos y Bélgica. Los sitios que hemos visitado nos han gustado mucho y tanto el personal del barco como los compañeros de viaje y la comida super bien. A diferencia de otros cruceros (Danubio o Rin) el paisaje durante la navegación no es...”
Toni M.
“Mi experiencia a bordo del barco Debussy con Riverside Luxury Cruises fue simplemente inolvidable. Desde el momento en que subí al barco, el personal me recibió con una calidez excepcional. A bordo aunque se ofrecie asistencia tanto en inglés como en alemán, y muchos de ellos hablaban castellano, lo que...”
María M.
“La atención en la agencia, por parte de la Srta.Lea, impecable, siempre dispuesta para ayudar Nos contactaron telefónicamente, preocupándose por conseguir un camarote, enviaron la documentación en tiempo y forma Un placer comprar en la Agencia!”
Mónica M.
“El viaje, el barco los hoteles y el guía Ayman estuvieron excelentes”
Javier P.
“Vivir la experiencia de un crucero fluvial por primera vez se nos presentaba con cierta incertidumbre ya que desconocíamos este tipo de turismo, sumado a que vivimos en la ciudad de Córdoba, Argentina, distante de miles de kilómetros de Europa, para lo cual no fue fácil conocer antecedentes, decidir la...”
Cristina y Rubén
“Muchas gracias a mi Crucero Fluvial por toda su ayuda en gestionar este viaje en crucero por el rio Rhin. Fue un viaje inolvidable y muy bonito. Todo fué espectacular. Gracias por sus atenciones.”
Ana M. G.
“La agencia contesto siempre todos los requerimientos. Responsables. Lo que corresponde, ni mas ni menos. Todo salió bien.”
Viviana G.
“Genial el crucero (sin navegar) por el Sena.El barco es precioso y el restaurante espectacular. Todo muy bien empezando por la agencia Mi crucero fluvial. Repetiremos. Postdata: no se movio el barco porque el rio Sena estaba desbordado por arriba y no habia sitio para pasar por los puentes,,,,,,”
Pedro R.
“La experiencia del crucero fluvial por el Danubio con inicio y retorno en Viena fue muy buena. El barco tiene un tamaño muy adecuado, las instalaciones son muy buenas y el servicio a bordo es de excelente calidad. Además las excursiones están muy bien organizadas y con guías de mucha...”
Rudy G.
“Hola Naiara. El crucero estuvo muy bien. El barco ya lo conocíamos por el crucero que hicimos por el Rin: el personal muy amable y la comida muy bien. Durante el itinerario por Países Bajos y Bélgica visitas sitios que vale la pena ver. Un crucero fluvial es una forma...”
Francina M.
“Primer crucero fluvial y es un gran plan de viaje. El Barco MS Douce France es un 5 anclas muy actual , pequeño y cómodo . Con una tripulación muy amable. Los puntos de amarre estan bien elegidos, excepto Kalocsa que no justifica , lo único que nis permitió ver...”
Yolanda S.P.
“Gratamente sorprendido por el concepto turístico. Para tomarlo con calma relax, disfrutando de la comida, el paisaje de la navegación y de los destinos turísticos. Suprimiría Kalocsa y Durmstein y ampliaría tiempo en Budapest y Viena. Personal y servicio excelente. Merece la pena camarote superior.”
Javier L.
“Nos gustó mucho el crucero, paisajes preciosos, la navegación muy serena, la comida bastante buena, las excursiones interesantes, una experiencia inolvidable. Saludos.”
Francisca H.
“Una semana perfecta conociendo Andalucía desde el barco la Bella Cádiz , un trato exquisito, cuidando hasta los más pequeños detalles.”
Paloma L.H
“-Un viaje de diez: la organización del viaje y de las actividades excelente, el barco muy cómodo y con buenas instalaciones, la comida estupenda y variada, el trato de los guías y de la tripulación impecable y el itinerario de ciudades muy interesante.”
María de los Ll. G.
“El crucero por el Danubio, ha sido perfecto. Atención del personal, comida, limpieza, información, actividades, amabilidad, excursiones, paisaje... han sido insuperables, nos hemos sentido únicos. Nos llevamos un agradable recuerdo de todo el personal y agradecemos la magnífica gestión, en todo, de mi Crucero Fluvial.”
Mercè C. P.
“Hola Olivia, ayer desembarcamos del crucero fluvial. Nunca habíamos hecho uno y al principio teníamos ciertas dudas. Decirte que nos gustó mucho. Buscábamos tranquilidad y la encontramos. También hallamos paisajes maravillosos, lugares fantásticos, buena comida y gente encantadora.”
Francina M.
“Excelente fue mi viaje por Tesoros del Rhin desde el 15 de junio al 22 de julio !!! Superó mis expectativas.!!! En una puntuación entre 0 y 10, yo les doy 11 !!!!!! En Todo !!!! En organización, cumplimiento de horarios, programas, cabina ( ( precioso mi camarote, con la...”
Beatriz R.
“Buenos días Lucia, te pongo en conocimiento que el Crucero que hemos realizado por el Rin del 28 de Mayo al 4 de Junio de 2023, ha resultado super agradable (para recomendarlo) . El personal de Sala - Comedor -Cocina-Dormitorio- Recepción, super agradable, la Agencia de Madrid (Sta. Lucia), super...”
Familia Alonso-Alvarez
“Me gustó mucho el crucero , la planificación de las excursiones, la comida, el personal. Destacar a Cristian, que nos ayudó a todos los de habla en español a que el viaje fuera más cómodo y agradable. Sólo una pega, me pareció el servicio del transfer del aeropuerto al barco...”
D. Santana
“Crucero perfectamente organizado y amable. ¡Un gran placer!”
J. Ros
“Hola Lucia, el viaje por el Loira fue muy bien, la comida, el personal, la cabina... todo perfecto, no obstante y debido al calor que hizo estos días, junto con otros pasajeros se comentó que a las 15h ver un paisaje i/o chateaux a pleno sol era terrible. Bueno, como...”
Magda Celma
“Estimada Olivia: El crucero ha sido una vivencia maravillosa. Un servicio magnífico y una atención exquisita, hasta en los mas mínimos detalles. Momentos inolvidables para todos los hermanos. Muchísimas gracias a MiCruceroFluvial y especialmente a tí y a Lucía. Un abrazo!”
J. M. Monzón
“Estamos muy satisfechos con el crucero y con el trato recibido a bordo. Silvia la comisaría del barco DOUCE FRANCE habla a la perfección 4 idiomas entre ellos el nuestro y se desvive por los pasajeros, excelente servicio el que presta, siempre dispuesta a solucionarte cualquier imprevisto y en general...”
Carlos Machado
“Hola. El crucero por el danubio magnifico. Barco muy bonito. Valentin muy atento y muy buena persona. El resto del personal indiferentes sera que casi todos son de hungria y no hablan otros idiomas. Yo en lo personal me fue mal perdi un diamante en mi camarote por la noche...”
R. Solis
“Crucero muy bonito con grandes paisajes y ciudades preciosas. Muy recomendable.”
F. Parals
“Excelente crucero, comida formidable, organización, barco...excelente. seguir asi.”
JSR Gamer
“Un viaje bonito con tripulación de 10, comida de 20 y compañeros de 30. Sin duda repetiré con esta compañía con otros fluviales.”
Roberto Sanchez
“Muy recomendable, excelente servicio y atención del personal, comidas gourmet. Como recomendación a la compañía Croisieurope sería permitir más tiempo de visita en las ciudades, ya que son muy reducidos e insuficientes para poder hacer un paseo tranquilo, especialmente en las más grandes donde hay muchas cosas que ver. También...”
Adriana Villarreal
“Un viaje muy agradable, una experiencia a repetir.”
Carme Obiols Carbo
“Una gran experiencia. El proceso de reserva perfecto Gracias las asesoras. La atención durante el crucero por el Danubio muy positiva. Solo una queja sobre un grupo de Bilbao y otro de Madrid que decidieron prolongar la fiesta de gala haciendo demasiado ruido debido probablemente al exceso de bebidas (...”
Rafael Albaladejo
“Excelente experiencia en el crucero por el Rhin Romántico. Es muy agradable el clima que se genera ,ya que no es una multitud ,como en los marítimos. Comida y bebida de calidad. Tripulación amable y servicial. Muy buen equipo de animación. Todo correcto con uds. Ningún problema. Repetiré.”
Elsa Blanco
“El crucero ha superado con creces nuestras expectativas. Nos atendieron maravillosamente, incluso el día del desembarco nos llamaron un taxi y nos sacaron las maletas. El personal encantador y muy atento siempre. Ninguna queja, todo lo contrario, bueno si tengo que quejarme de algo simplemente sería del horario de la...”
Juana Pons
“El 15 de agosto iniciamos nuestro crucero por el Rhin con el barco Douce France desde Basilea a Ámsterdam. En primer lugar quiero agradecer a la agencia Cruceros Fluviales y en especial a Lucía y Maite que nos asistieron perfectamente a nuestras consultas, nos tramitaron los vuelos, el transferencia y...”
Cristina López
“Todo fue bien. El personal del barco muy atento y simpático. Las excursiones bien planificadas. Es un buen plan para conocer las ciudades más importantes con un tiempo limitado. Es un crucero terrestre-marítimo muy agradable.”
Dalia & J. Amoros Tapia
“La comodidad en el barco está muy bien. El personal es muy amable en general, nos faltó poder hablar en español con la tripulación y también que durante la navegación se nos informara de por donde estabamos pasando. La comida era de calidad y las raciones suficientes.”
Serafin Nebot
“Recorrido interesante por la Rusia profunda. Barco con camarotes de espacio minimo. Comida y servicio buenos. Escalas cortas, solo unas 3 horas de media (dos con mal horario) y resto del dia navegacion. Entretenimiento a bordo distraido y abundante para un barco fluvial. Escursiones opcionales caras. Pero conoces una parte...”
Angel Lopez Domeque
“Experiencia muy recomendable,trato recibido a bordo como en las excursiones contratadas, repetiría seguro con la compañía CroisiEurope.”
Manuel Bajo
“El viaje ha estado muy bien, y con la agencia ningún problema además de un trato muy agradable. Repetiré.”
Jose Cabello
“Muy recomendable, viaje bonito, bien organizado, divertido. El barco estupendo, comida rica, buen servicio, limpio.”
Natalia Salcedo Claussen
“Eficaces y muy amables. Contraté el crucero Navideño Por El Danubio de la compañia Crucemundo con vuelos desde Palma y todo ha sido muy fluido todo bien organizado y sin ningún problema.”
Patricia Abril
“El crucero por el Sena y las visitas realizadas han sido estupendas, el servicio a bordo magnífico, la comida muy buena aunque el desayuno me pareció pobre comparado con el crucero por el Duero que he realizado dos veces y en el la comida era espectacular a todas horas.”
Chus Pincor
“Un crucero muy agradable, excelentes condiciones hosteleras, todo el personal es muy atento. Una mención especial para el chef de cocina que nos hizo disfrutar de la comida todo el trayecto y sobre todo en las cenas de gala. También hay que reseñar la profesionalidad y atención del sobrecargo, Pierre...”
Paulino García Molero
“Estuve en el “Crucero” por el Guadalquivir. Debo precisar varios puntos: 1) El crucero no fue un crucero, de 6 días estuvimos 3 días anclados en el Puerto de Sevilla, entonces no podemos catalogarlo como crucero sino como hotel flotante. 2) Comparativamente los precios por día me parecen elevados para...”
Luna Allo
“Tendrían que mejorar el Brunch del último día del crucero de fin de año por el Duero que es bastante mediocre.”
Fco. Javier Lomba
“El crucero estuvo bien en general, salvo algún problema de perdida de tiempo con alguna esclusa y, sobretodo, el embarcadero de Bruselas que está muy lejos de la ciudad si no coges la excursión. La parada de autobús a 5 minutos del barco, normalmente el bus pasa cada 20 minutos,...”
Andres Pons
“Mi crucero al Guadalquivir fue genial. Primero, en febrero tuvimos una temperatura muy buena para hacer excursiones y poder visitar Andalucía sin calor. Los guías muy entretenidos especialmente una chica de Córdoba. Toda la tripulación muy profesional. Los animadores Pedro y Joaquín un encanto, nos solucionaban todo y ademas hacian...”
A. M. Gomez Quiroz
“Es un barco que tiene base en Sevilla. Los camarotes son un poco justos y la ducha muy reducida, se te pega la cortina al cuerpo. El restaurante es lo mejor del barco, a excepción de la paella, que no es tal, la comida es excelente, el cocinero todo un...”
Ramon
“Hola Lucia, Ya hemos vuelto, todo ha sido estupendo. Quiero que hagas llegar a la naviera nuestra enhorabuena por la organización y el personal, por su profesionalidad y amabilidad. El trato ha sido exquisito. También quiero que hagas una mención especial para Andrea, la persona que se ha volcado por...”
Mercedes
“Excelente atención!! Lucía fue muy amable y profesional! Muchas gracias nuevamente y sin duda recomendare sus servicios!”
Alexandra Paz
“Hola Maite. Estoy muy contento con la forma cómo se organizó el viaje, es decir las reservas para el barco, el hotel y el tren de vuelta. En el barco estaban pendientes de nosotros, que fuimos de los pocos que nos alojamos en Regua en esa ocasión. Nos explicaron donde...”
Philip A.
“Estimada Lucía. Regresando ya de un viaje muy interesante, solo para agradecerle su atención y servicio. No hubo contratiempo alguno, todo salio de acuerdo al programa La atención de Chantal en el barco Indochina fue de primera lo cual agradecemos mucho ya que a pesar de que éramos los únicos...”
Fernando Godard
“Dejaría una frase exclamativa, pero me estoy conteniendo y voy a ser moderado: DE MARAVILLA!!!.”
Pedro J. G.V
“Buenos días Lucia, A la vuelta de vacaciones, quería enviarte este email para comentarte lo bien que nos fue todo en el CRUCERO por el DANUBIO, que contraté a través tuyo. Tripulación, barco, comidas, excursiones.....todo estupendo. Finalmente, después de estar todo el día volando, pudimos llegar a la zona de...”
Maria P.
“Desde el día 27 de junio disfrutamos una estupenda experiencia en uno de sus cruceros. Concretamente el Belle de Cadix, con el paquete “Andalucía al completo” . Nos ha resultado de lo más satisfactorio tanto por su calidad, por el personal, por sus instalaciones , las excursiones y espectáculos como...”
Carmen A. C.
“Un viaje muy relajante. El personal de a bordo muy atento y agradable.”
M.A. Mateu Oliver
“Fuimos con nuestros 2 hijos y la experiencia ha sido muy positiva, tanto que muy probablemente repetiremos. El equipo de Politours es maravilloso con una organización total. Y la tripulación del barco igualmente muy profesional, una atención y calidad del servicio muy alta. Al tratarse de una embarcación "pequeña" el...”
J.L. López
“Ya de vuelta de nuestro crucero por el Sena, os escribo para daros las gracias a Lucía y a ti por vuestra amabilidad y por lo mucho que habéis trabajado para que nuestras vacaciones fueran un éxito. Tanto las niñas como yo hemos disfrutado mucho. Todo un éxito que trataremos...”
Carmen A. S.
“Excelente atención de Mayte, previa al viaje, resolviendo las dudas, bloqueando los camarotes,... Muchas gracias! El viaje, un crucero por el Rhin, de Ámsterdam a Basilea, en julio, estupendo. Incluía vuelos, con compañías regulares y traslados. Todo muy bien organizado. La comida excelente. Cocina francesa exquisita. Toda la tripulación muy...”
María De La Calle
“La agencia funciona estupendamente. Maite, la comercial que me ha atendido y gestionado todo el viaje al detalle, ha ido solucionando todas mis dudas puntualmente, encargándose de todo con profesionalidad y amabilidad. Los pagos se hacen con claridad y fácilmente y la documentación llega por correo postal, siendo muy completa...”
C. Mª Jimenez
“Muy buena la atención de la Agencia, excelente el servicio del crucero por el Rin del 23 al 31/07, no así de los guías en las excursiones terrestres.”
C. Franzante
“Hola Maite, hemos hecho el crucero con una muy buena experiencia, fue muy bueno y organizado. Pero te tengo que comentar que en el barco de no me dieron la posibilidad de contratar el servicio de bebidas classic, solo se podía contratar el premium. Sobre internet, si bien era más...”
Marisa P.
“Maite, quiero agradecerte tu amable asistencia para la decisión de haber tomado el crucero sobre el Rhin. Desde el primer contacto fuiste amable, clara y eficiente. El crucero fue maravilloso, la atención y la organización de la naviera son excelentes. Gracias por tu ayuda y muchos éxitos más en tu...”
Maria Consuelo D.
“Estimada Lucia: Recién llegando hoy de regreso a Chile después de un interesante viaje por Europa. El viaje fue precioso y todo resultó mucho mejor de lo que esperábamos. El barco estupendo, las cabinas muy buenas, el personal sumamente amable, la comida cinco tenedores. Óptima! El recorrido lindisimo. Sin pérdida....”
Gabriela Eguiguren
“Hola, todo muy bien la comida excelente y la atención también, fue un crucero muy agradable. Gracias a todos por esta maravillosa experiencia.”
Alma Pons
“Hola Lucía: El viaje nos ha gustado mucho. El barco es absolutamente lujoso. Todas las comidas eran fantásticas y los vinos también. Los camarotes merecen su clasificación. Disfrutamos de las comodidades a bordo todo el tiempo. Lamentablemente no era ninguna gente de España a bordo. Nuestro deseo, para hablar más...”
P. Buchner
“Fantástico crucero por el Rhin en el puente de la Inmaculada, disfrutamos de la visita de los mercadillos navideños de Strasburgo, Colmar y Friburgo, todo bien organizado, la tripulación encantadora, mucha limpieza y fantástica cocina, las excursiones fueron interesantes.”
Nacho F.
“La agencia ha estado en todo momento accesible y atenta en la organización de nuestro crucero, muy buena experiencia.”
Rafael Urrea
“La atención como agencia fue estupenda, siempre resolvieron mis dudas y fueron muy amables y atentos. Por otro lado, el crucero Loira fin de año de Cruise Europe es demasiado personalizado y tiene un personal a la altura! 20/20 😀”
Jesh GC
“Hemos hecho el crucero por el Danubio ,todo perfecto la atención en el barco muy bien se esperaban para entender el español,tuvimos de guía y en el barco a Dani y estuvo muy atento con todos ,la comida bien y las excursiones también.En fin para repetir”
Antonia F.
“Un servicio cercano y amable; que no permite sentirte “perdido” en ningún momento. Extraordinarias recomendaciones y consejos prácticos. Al llegar al barco era evidente que Mi Crucero Fluvial se había hecho cargo de que nos sintiéramos bienvenidos. Felicidades! Recomendables al 100 por 100.”
Pablo Z.
“Hola buenas tardes,el pasado 4 de diciembre realice un viaje a Estrasburgo,donde me hospede durante 3 días en un barco-hotel para conocer los mercadillos navideños;tanto la reserva del viaje ,que fuimos atendidos extraordinariamente bien por el personal de la agencia,como la estancia y atención ,durante todos los días fue exquisita;(la...”
Esteven S. G.
“Todo el proceso de reserva ha sido muy satisfactorio, se anuló el viaje previsto para el 31 de marzo 2020 debido a la pandemia, pero, en todo momento hemos estado muy bien informados, se nos ofrecieron otras alternativas que gustosamente aceptamos y todas nuestras peticiones han sido debidamente gestionadas, el...”
Santiago R. F.
“Contentísimo de vuestro esfuerzo por solucionar incidencias. De la naviera, el crucero en sí y excursiones tengo un sabor agridulce. El comodoro y su segunda***** La limpieza y habitación ***** El barco **** (cuando se supone es un 5 estrellas). Los camareros *** (hablaban inglés, solo chapurreaban un poco de...”
Pedro J.G.V
“Buen servicio, muy pendientes de todo; han respondido con prontitud y enviado la documentación enseguida.”
J. Ramón
“Hicimos el típico viaje por Egipto de 4 días de crucero por el Nilo y 3 días en El Cairo en el mes de marzo. Éramos un grupo de 17 españoles. Nuestra primera experiencia de viaje en grupo. Estuvo todo muy buen organizado, se nota que hay experiencia detrás, un...”
Jose Antonio M. P.
“Todo perfecto menos los sobres que nos dejaron para poner propina para el director del crucero y el asistente en castellano fue muy poco etico, para el resto de la tripulacion si que es lo que se suele dejar en cada crucero. Nunca he visto que se tenga que dejar...”
Orestes
“El barco fue muy comodo y toda la tripulación muy amables. Me gustó que las comidas fueron servidos a la mesa (aparte del desayuno). La comida fue adecuada, pero sencilla, esperaba mejor en un barco de una compañia francesa. Las excursiones fueron muy informativos y había la posibilidad de apuntarnos...”
Jane B.
“Ha sido una experiencia increíble! Lo hemos pasado genial! En España la atención ha sido impecable, y en Francia igual! Elegimos el Canal del Midi por el tema de Carcassonne y el país Cátaro, y nos fue genial, pero éramos todos adultos (6), y en ese tramo, el canal tiene...”
Esther B.
“Personal muy atento, restauración excelente y visitas guiadas interesantes. Pero solo 4 dias de navegación de los 7 dias de crucero.”
Annette B.
“Fue un viaje perfecto. Ha sido una experiencia relajada y muy agradable. Sin duda la volveria a repetir. El paisaje, el barco, los camarotes, la comida y atencion x parte de toda la tripulacion fue excepcional. La atencion x parte de Olivia y sus compañeros de Mi crucero Fluvial, ha...”
Cristina G.G.
“En lo que respecta a la atención de Lucía y Olivia ha sido impecable, respondiendo siempre con atención y rapidez a todas las dudas que teníamos sobre el crucero "Perlas del Danubio". El barco que nos asignaron "Emerald Destiny" muy nuevo, con muy buenas instalaciones y al que no le...”
J.L.G.
“Hola. Ha sido toda una experiencia manejar un barco, atracarlo en las bases, el barco estaba fenomenal y todo nos lo han hecho muy fácil, ha sido muy divertido y encima nos acompañó el tiempo, pudiendo disfrutar del sol. Todavía estamos por Francia. Un saludo”
Patricia M.A.
“Todo perfecto, nuestra asesora Lucia siempre pendiente de nuestras peticiones y preguntas. Un 10”
Pedro B.P.
“Me gustó mucho el crucero , la planificación de las excursiones, la comida, el personal. Destacar a Cristian, que nos ayudó a todos los de habla en español a que el viaje fuera más cómodo y agradable. Sólo una pega, me pareció el servicio del transfer del aeropuerto al barco...”
Desireé S.
“Destacar de la agencia los magníficos profesionales que son (Billy), siempre con seriedad y rapidez en las gestiones con micrucerofluvial, sin embargo en esta ocasión, hemos probado la compañía CRUCEVITA, que nos llevó por el río Mosela/ Rhin y deja mucho que desear esta compañía. Nos quedamos con nuestra otra...”
Grettel P.
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